Si une PME désire être présente sur internet, il va lui falloir élaborer sa stratégie digitale. En effet, une réflexion est utile et nécessaire.
Dans le cas contraire, cela pourrait bien être contre-productif. Voyons comment une PME peut avoir une bonne stratégie digitale.
Analyser le marché
En premier lieu, une PME doit connaître son positionnement sur le marché visé.
- Est-ce que la PME a des concurrents ?
- Est-ce que les services et produits proposés sont de qualité ?
- Sont-ils chers par rapport aux prix proposés sur le marché ?
- Ou au contraire les prix sont-ils bas ?
Par ailleurs, quelle est l’image de votre PME et de vos produits ? C’est à l’ensemble de ces questions qu’il faudra répondre avant de passer à la deuxième étape.
Quels sont les objectifs ?
La deuxième étape de la conception de cette stratégie digitale, consiste à se questionner sur les objectifs à atteindre pour une PME qui désire se lancer dans la digitalisation de son activité.
- Peut-on définir un objectif mesurable afin d’effectuer une évaluation ?
- Quel sera aussi le but à atteindre ?
- Et dans quel délai?
Pour cela, on peut se baser sur des chiffres comme le trafic d’un site.
La PME a-t-elle une concurrence ?
Bien entendu, afin de mieux se positionner sur un marché, une entreprise devra se poser la question de la concurrence. Existe-t-elle ? Il faudra aussi tenter de se démarquer pour proposer des produits moins chers ou plus qualitatifs.
Ces points seront à mettre en avant lors de la digitalisation de l’activité. Cela permettra notamment de déterminer les points forts et les points faibles de votre entreprise.
Se questionner sur la cible
Si une PME se digitalise, il va falloir également qu’elle se questionne sur la cible à atteindre. En effet, il est difficile de parler à tout le monde en même temps. Choisir une cible permet de déterminer des éléments de langages spécifiques afin de bien communiquer.
Il faudra donc penser à l’âge de la cible, à son lieu de résidence, à sa CSP (catégorie socioprofessionnelle), mais aussi à ses loisirs et à ses revenus.
Autant de critères qui permettront une bonne communication.
Quel budget pour sa présence digitale (stratégie digitale) ?
Il est possible de faire beaucoup de choses pour la digitalisation d’une entreprise. Toutefois, la question des moyens arrive très rapidement. Dès lors, une PME doit très vite se poser la question de son budget afin de circonscrire le champ des possibles.
Il faudra donc penser à l’âge de la cible, à son lieu de résidence, à sa CSP (catégorie socioprofessionnelle), mais aussi à ses loisirs et à ses revenus.
Autant de critères qui permettront une bonne communication.
Conclusion
Afin de bien mener sa stratégie digitale, une PME devra s’employer à analyser son marché et déterminer son positionnement. Aussi, elle devra définir ses objectifs, réaliser une veille concurentielle, de déterminer sa cible et le budget de sa présence sur Internet.