Vous venez de lancer un nouveau site web avec tous les atouts : un beau design, une interface utilisateur optimisée et un contenu de qualité. Tout cela est bien beau, mais la clé d’une présence en ligne réussie ne s’arrête pas là. En fait, ce n’est que le début.
Souvent, les entreprises investissent dans la conception d’un nouveau site web brillant, mais elles le laissent à lui-même.
« Notre site internet est superbe, nous pouvons le laisser fonctionner et regarder les prospects affluer, non ? » Faux.
La maintenance de votre site est cruciale si vous voulez préserver votre image de marque et faire en sorte que vos clients reviennent vers vous. Si vous ne l’incluez pas dans votre plan marketing, vous vous sous-estimez.
Nous allons aborder ici 5 raisons principales pour lesquelles il est important de mettre régulièrement à jour votre site Web, en expliquant chacune d’entre elles en profondeur.
1. L’Optimisation
La raison la plus évidente de mettre à jour votre site internet est sans doute l’optimisation. Il s’agit notamment de la vitesse de chargement des pages et des liens brisés, deux facteurs qui peuvent améliorer ou réduire l’expérience de l’utilisateur.
La durée moyenne de chargement d’une page Web est de 1 à 2 secondes. Au-delà de 4 secondes, votre visiteur risque d’abandonner le navire et de se rendre sur un site concurrent. Cela a également un impact négatif sur le référencement de votre site, dont nous parlerons plus tard.
On peut dire la même chose des liens brisés. Si un visiteur clique sur un lien vers votre site Web pour atterrir sur une page 404, ce n’est pas une bonne chose pour votre marque.
Mais comment optimiser mon site Web ?
Voici quelques éléments clés que vous pouvez surveiller (au minimum) pour vous assurer que votre site Web fonctionne de manière optimale :
a) Taille des images
Les images ou graphiques de grande taille contribuent souvent à la lenteur du chargement des pages. Vous devez toujours vous assurer que les images sont comprimées (nous recommandons de ne pas dépasser 500 kb) avant de les télécharger sur votre site Web.
b) Liens brisés
Comme indiqué précédemment, il n’y a rien de pire qu’un client potentiel qui clique sur un lien vers votre site Web pour se retrouver face à une grosse erreur 404. Lorsque vous supprimez une page de votre site Web, assurez-vous toujours qu’il n’y a plus de liens internes pointant vers cette page. Il est également judicieux de s’assurer qu’aucun site Web tiers ne pointe vers elle.
c) Réactivité mobile
Saviez-vous que jusqu’à 70 % de vos visiteurs peuvent consulter votre site Web sur un appareil mobile ?
Étant donné que les sites Web sont conçus pour les ordinateurs de bureau, il peut être assez facile de négliger complètement l’expérience mobile (qu’est-ce qu’un AMP ? vous demandez). Cependant, en raison de la grande quantité de trafic sur les sites Web provenant des téléphones mobiles, il est important de prendre en compte la façon dont votre site Web s’affiche sur un mobile, afin de garantir aux utilisateurs la même qualité d’expérience que sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable.
Une bonne agence de conception web aura pris en compte cet aspect dans le processus de conception, mais il est important de le garder à l’esprit, surtout si vous ajoutez des pages ou téléchargez du nouveau contenu en interne.
d) Fichiers JavaScript et CSS
Les fichiers CSS, HTML et JavaScript doivent être réduits pour assurer un chargement plus rapide des pages, et il existe de nombreux outils pour vous aider à le faire. De même, la suppression du code inutile augmentera la vitesse des pages. Si vous n’avez pas de connaissances approfondies dans ce domaine, nous vous recommandons de faire appel à un développeur Web.
Conseil pratique : si votre site Web a été conçu à l’aide d’un thème préétabli, vous devrez tenir compte des fonctions souvent inutiles qui l’accompagnent, car elles peuvent ralentir votre site Web. Veillez à supprimer toute fonctionnalité qui ne sert pas l’objectif de votre site Web.
2. Maintenez la sécurité
La sécurité n’est probablement pas la première chose qui vous vient à l’esprit lorsque vous pensez à la maintenance d’un site Web, mais c’est en fait la plus importante. Si votre site Web fonctionne sur un système de gestion de contenu (CMS) tel que WordPress (ce qui est le cas de beaucoup d’entre eux), vous devez vous assurer que vous suivez les correctifs logiciels et les mises à jour de sécurité au fur et à mesure qu’ils sont publiés, sinon vous laissez vos données vulnérables aux pirates.
Vous devez également vous assurer que vous gardez un minimum de plugins et que vous désactivez ceux qui ne sont pas utilisés (cela peut également améliorer la vitesse du site), et que vous effectuez des sauvegardes quotidiennes. Si, pour une raison ou une autre, vous perdez votre site Web et que vous ne l’avez pas sauvegardé, vous êtes de retour à la case départ, ce qui n’est bon pour personne.
3. Restez pertinent dans un environnement concurrentiel
Toute entreprise a des concurrents. Si vous ne réfléchissez pas régulièrement à de nouvelles façons d’attirer et de retenir votre public, vos concurrents le feront.
L’expérience de l’utilisateur est essentielle à la fidélisation des visiteurs, c’est pourquoi il est bon de la revoir constamment. Existe-t-il des moyens plus succincts d’afficher vos informations pour faire passer votre message plus rapidement ? Combien de temps faut-il aux visiteurs pour trouver les informations qu’ils recherchent ?
Les concepteurs de sites Web et les spécialistes du marketing proposent toujours de nouvelles méthodes pour améliorer l’expérience des utilisateurs. Il peut s’agir de différentes manières d’afficher le contenu (pensez à la vidéo, à l’animation), d’intégrations de logiciels ou même de nouvelles manières d’afficher les CTA (appels à l’action).
L’injection d’éléments nouveaux dans la conception de votre site Web contribue à maintenir votre marque au premier plan dans une ère numérique où les résultats instantanés sont désormais pratiquement attendus.
Conseil pratique : des outils tels que Google Analytics peuvent être utilisés en conjonction avec votre site web afin d’avoir une meilleure idée du parcours de l’utilisateur. Vous pouvez par exemple savoir où se trouvent vos visiteurs, comment ils arrivent sur vos pages et quelles sont les pages qu’ils parcourent lorsqu’ils sont sur votre site. Il vous indiquera également combien de temps les utilisateurs passent sur chaque page, ce qui vous permettra d’avoir une meilleure idée du contenu qui fonctionne le mieux et de faire davantage d’efforts pour diriger le trafic vers cette page plus rapidement grâce à la mise en page et aux liens de votre site Web.
4. Augmentez l’autorité et le trafic de votre site Web
Utilisez-vous votre site Web pour dialoguer régulièrement avec votre public cible et lui offrir des informations utiles sur votre produit/service ?
Il peut s’agir d’articles de blog, d’études de cas ou de vidéos de produits, mais aussi du contenu de vos pages.
La publication constante d’un contenu pertinent et de qualité contribuera à maintenir et même à améliorer votre référencement (SEO), c’est-à-dire votre position sur les moteurs de recherche tels que Google et Yahoo. Dans le même ordre d’idées, un site Web dont le contenu est obsolète et les pages cassées aura l’effet inverse.
GENÉRER DU TRAFIC SUR MON SITE WEB
5. Maintenez la crédibilité de votre marque
En fin de compte, c’est votre site Web qui dicte la façon dont vous êtes perçu par votre public.
Cela peut sembler évident, mais de petites choses comme la mise à jour des informations sur votre entreprise montreront à vos visiteurs que vous êtes une entreprise crédible. Par exemple, si l’année de copyright sur le design de votre site Web est 2016, un client potentiel ne se trompera pas en pensant que votre entreprise n’est plus en activité.
Veillez toujours à mettre à jour les informations relatives aux contacts et à l’entreprise, ainsi que tout autre contenu sensible au facteur temps, comme vos conditions générales et votre politique de confidentialité.
Nous avons abordé ici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles la maintenance d’un site Web est si importante, qui ont toutes un rapport avec la même chose : s’assurer que vous restez compétitif à l’ère numérique.
Si vous avez des questions ou des interrogations sur l’un des sujets que nous avons abordés, n’hésitez pas à nous contacter et à parler à un membre de notre équipe dès aujourd’hui – nous serons heureux de vous aider.