Le marché du SaaS (Software as a Service) a connu un boom de croissance incommensurable ces dernières années. Selon une étude menée par Gartner, le SaaS va représenter 200 milliards de dollars sur le plan mondial à la fin de l’année 2025, cela grâce à la demande d’outils collaboratifs et de solutions en ligne qui ne fait que croître. Vu ce contexte de compétition féroce, vous devez absolument assurer la qualité et la performance de votre site internet pour vous démarquer, ne serait-ce pour vous générer suffisamment de leads et proposer vos produits.
Peu importe le type de plateforme que vous proposez, vous devez intégrer un CRM évolué et un outil de gestion de tâches fiable et innovant. Dans cet article, découvrez les 5 leviers nécessaires pour une refonte réussie de votre site web de SaaS et pourquoi vous faire accompagner d’une agence spécialisée comme Cleever peut assurer le succès de votre projet SaaS.
1. Clarifier votre proposition de valeur dès la page d’accueil
Pour convaincre vos potentiels clients, vous devez créer une page d’accueil pertinente qui met en valeur votre solution. Pour cela, il est primordial de hiérarchiser les informations, de partager un message clair, visible immédiatement, avec un titre accrocheur, un sous-titre clair, qui précise les bénéfices clés de votre offre.
Votre design doit être moderne, actualisé et professionnel, car l’apparence visuelle a un impact sur la perception de la fiabilité. De même, votre identité visuelle doit refléter le secteur du SaaS et votre interface doit expliquer aux visiteurs comment trouver les informations qu’ils recherchent.
2. Optimiser l’expérience utilisateur (UX) et le parcours client
En plus de l’identité visuelle, vous devez revoir en profondeur le parcours utilisateur pour rendre la navigation sur votre site plus simple et ainsi renforcer l’engagement. Votre site doit mettre en valeur ses différentes fonctionnalités et son public cible (PME, ETI, startups, grands groupes, etc.), tout en évitant de saturer les pages avec des sous-rubriques.
N’oubliez pas que l’objectif principal d’un site SaaS est de convertir l’utilisateur. Ainsi, vos appels à l’action doivent être visibles, explicites, stratégiques et cohérents. Vous pouvez proposer des démos, des essais gratuits à l’inscription, et bien d’autres CTA. Pensez également à adapter votre site aux appareils mobiles, car ils représentent une part importante du trafic en ligne de nos jours (plus de 50 %).
3. Travailler le contenu et la stratégie éditoriale
Votre site web Saas se doit d’être éducatif, convaincant et explicatif dans la démarche d’achat. En effet, vous devez rédiger du contenu à forte valeur ajoutée comme des articles de blog, des études de cas, des livres blancs qui donnent des enseignements aux lecteurs dans votre domaine, améliorant ainsi votre référencement SEO.
Pensez aussi à votre storytelling : racontez l’histoire de votre solution, de ses origines à son présent, sans oublier de faire part de la vision de votre entreprise. Plus vous êtes authentique, plus vos clients se sentent connectés à vous.
Pour une entreprise de SaaS, le référencement naturel est un levier de croissance incontournable. Pour améliorer votre positionnement, vous devez optimiser vos balises titres, méta-descriptions et utiliser des mots-clés pertinents pour les requêtes de vos cibles. Selon des statistiques de HubSpot, 61 % des experts en marketing digital considèrent le SEO comme leur priorité numéro un en matière d’inbound marketing.
C’est le cas de Cleever qui est spécialiste du référencement SEO et qui se donne pour mission de vous positionner à la première page des résultats de recherche dans votre niche sur Google.
4. Mettre en place un écosystème marketing autour du site
Refonte web implique de tenir compte de tout l’écosystème marketing de votre site. Vous devez penser à automatiser l’acquisition, le suivi et la rétention de vos prospects grâce à des outils comme HubSpot, Pipedrive ou Marketo.
N’hésitez pas à mettre en valeur les témoignages et études de cas, car les potentiels clients ont besoin de s’identifier aux entreprises que vous avez déjà aidées. Donnez des chiffres clés, des retours concrets et présentez comment vous gérez les projets pour les mettre en confiance.
Pensez également à être visible sur les réseaux sociaux, spécialement LinkedIn qui est très adapté aux SaaS B2B. Créez des discussions concernant votre domaine pour vous positionner comme une autorité et menez des campagnes de publicité en ligne pour toucher de nouveaux segments de clientèle.
5. Mesurer et optimiser en continu
Refondre un site web, c’est bien plus que simplement le mettre en ligne. Pour assurer le positionnement de votre SaaS, vous devez régulièrement suivre les indicateurs de performance et ajuster votre stratégie au fur et à mesure.
Intéressez-vous au nombre de visites, au taux de conversion, au taux de rebond et au temps de chargement pour commencer.
N’hésitez pas à analyser le comportement de l’utilisateur et à procéder à des tests A/B de manière régulière pour voir ce qui fonctionne le mieux. Pour entrer en contact avec une agence experte dans la mise en place et le suivi optimal de votre refonte web, cliquez ici.
Wakeo : une refonte de site SaaS menée avec brio par Cleever
Afin d’illustrer l’impact concret d’une refonte web bien menée, examinons brièvement le cas de Wakeo, une plateforme SaaS de suivi en temps réel des flux de transport multimodaux (maritime, aérien, ferroviaire et routier). Wakeo souhaitait moderniser son site internet, accompagner l’arrivée d’une nouvelle Directrice et accroître sa notoriété à l’international. Voici les résultats qu’elle a obtenus avec Cleever :
- Plus de 3 mois d’accompagnement : Cleever a suivi Wakeo dans la refonte de son site, tout en structurant un plan de lancement pour soutenir la prospection internationale.
- 170 % de croissance : grâce aux actions conjointes de communication, d’événements et de refonte, Wakeo a vu son trafic grimper de manière exponentielle sur sa nouvelle plateforme.
- Plus de 6 prestations réalisées : de la stratégie marketing à l’organisation de salons, en passant par la refonte web et la mise en place d’une nouvelle identité visuelle, Cleever a réussi à fédérer les différents volets du projet dans une approche cohérente.
Ce cas pratique de Cleever montre un aperçu montre à quel point un travail soigné sur la structure et le contenu d’un site SaaS, combiné à des opérations marketing bien ciblées, peut faire une différence notable en termes de croissance et de notoriété.