Le terme Product Marketing revient souvent dans certains secteurs tels que le SaaS, les marketplaces ou à travers les Applis, mais vous ne connaissez peut-être pas sa signification exacte. Les objectifs du Product Marketing sont les suivants :
- Définir les objectifs liés au Produit
- Elaborer la stratégie et tactiques associées
- Planifier le Go-to-Market
Pour ne pas vous induire en erreur et vous apporter une définition plus claire sur le sujet, Cleever vous propose de revenir sur la définition de base du marketing produit dans cette article.
Le Product Marketing : un levier important pour la vente
Le Product Marketing est une activité qui va mettre en relation le produit à commercialiser avec les clients ciblés. L’objectif est de faire comprendre aux clients l’importance et l’utilité du produit.
De ce fait, le Product Marketing a pour rôle d’élaborer la stratégie et la tactique d’une entreprise dans la commercialisation de son produit. Il permet également de coordonner les efforts des équipes Produit, Design, UX & Insights pour construire le meilleur service ou produit.
Le Product Marketing Manager contribue dans un premier temps à l’élaboration de la stratégie, à savoir l’ensemble des grandes lignes à suivre pour atteindre les objectifs fixés.
Les objectifs sont des éléments quantifiables et factuels comme par exemple l’augmentation des ventes de 20% ou le lancement d’un nouveau service. Cette stratégie est liée au produit, à son cycle de vie mais aussi à ses spécificités, bénéfices, sa tarification etc.
Dans un second temps, le Product Marketing régit la tactique (nommée Go-to-market) sur un marché ou segment donné. Cette articulation des actions liées à l’atteinte des objectifs initiaux et du produit forme le plan stratégique qui permettra de mettre en avant le produit sur le marché visé.
Les différentes tactiques varient selon les secteurs, les budgets et peuvent inclure par exemple la relance des clients, l’envoi d’un e-mailing, la mise en ligne de publicités, la présence dans un salon etc…
Par conséquent, la stratégie et le plan du Go-To-Market sont deux éléments en étroite relation qui sont également en association avec les autres équipes pour s’assurer d’une orchestration parfaite, à tout niveau dans l’entreprise. Néanmoins, ces tactiques se doivent d’être adaptées à chaque marché, clients ou objectifs de la société et de sa gamme de produits.
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Une étude multidimensionnelle
Dans le product marketing, il est très important de connaître et comprendre les clients. Ainsi, les équipes se doivent de répondre aux questions « qui ? », « quoi ? », « comment ? » et « pourquoi ? » afin de déterminer les avantages, le positionnement ou les mécanismes du lancement d’un produit.
Ces interrogations offrent aussi une réponse aux attentes du client afin de pouvoir adapter la stratégie adoptée par l’entreprise. Le Product Marketing doit également inclure des analyses quantitatives du marché afin de mieux comprendre l’adéquation du produit avec son marché (aussi appelé Market Fit). La concurrence est par ailleurs un aspect à étudier dans le marketing produit. Pour pouvoir introduire son produit sur le marché, la connaissance des offres déjà existantes des concurrents est indispensable.
Le marketing produit se doit ainsi d’identifier les faiblesses des offres concurrentes ainsi que de son produit afin de l’améliorer son approche et conquérir plus de part de marché (ou de clients). Dans l’analyse quantitative du marché, le positionnement du produit concurrent ainsi que la maturité de son offre se doivent d’être pris en compte.
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