Le marketing de contenu est un pan très important de l’activité SaaS – Software as a Service. En effet, en SaaS, votre contenu est probablement aussi important que votre produit !
Comment mettre en place un marketing de contenu efficace en Saas?
Dans ce guide, nous vous guiderons en 3 étapes pour faire une stratégie de contenu efficace en Saas :
- recherche de mots clés,
- développement de contenu,
- et promotion de contenu.
Ces trois éléments sont tout aussi importants pour une campagne de marketing de contenu SaaS réussie !
Recherche de mots-clés pertinents
Bien connaître son audience et ses intentions de recherche
Vos mots clés cibles doivent être pertinents pour votre entreprise, sinon ils n’apporteront pas de valeur. Bien qu’il puisse exister de nombreux facteurs différents, le plus important est sans doute de savoir si le mot clé peut répondre à l’intention de recherche spécifique de votre audience.
Voici quelques intentions utilisateur courantes dans l’espace SaaS et quelques exemples d’implémentations de mots clés.
Pour ces exemples, supposons que nous vendons un produit SaaS de cloud computing:
- Intention d’informations : l’utilisateur ne recherche pas spécifiquement un produit SaaS, mais recherche des informations / réponses liées à ses besoins ou problèmes. Par exemple, il peut rechercher des informations sur l’automatisation de sa base de données, et vous pouvez donc cibler des mots clés comme «automatisation de base de données»
- Recherche de produit: ici, l’utilisateur est intéressé par un achat et recherche actuellement ses options. Vous pouvez cibler des mots clés tels que «votre nom de marque par rapport au nom de votre concurrent», «comparaisons d’outils de cloud computing», etc.
- Recherche de produit spécifique : l’utilisateur a probablement entendu parler de votre produit par un collègue et recherche actuellement spécifiquement votre site. Ici, vous pouvez cibler des mots clés de spécifique à votre marque.
Gardez en tête que l’intention de recherche des mots clés évoluera en fonction des étapes de progression de votre cible dans le parcours client. La clé est de connaître votre audience, de comprendre toutes ses intentions possibles et de cibler les mots clés appropriés. Ce point est très important pour faire une stratégie de contenu efficace en Saas.
Identifier les volumes de recherches
Le volume de recherche fait référence au nombre de fois qu’un mot clé cible est réellement recherché sur une période de temps, généralement sur une base mensuelle.
Vous pouvez utiliser des outils comme SEMRush ou Ahrefs pour analyser efficacement le volume de recherche, et identifier les mots clés ayant plus de 500 recherches/mois.
Identifier la difficulté des mots clés
La difficulté des mots clés ou Keyword difficulty correspond à la difficulté du travail SEO (Search Engine Optimization) nécéssaire pour qu’une nouvelle page web possédant ce mot-clé dépasse celles qui se positionnent déjà sur les premières pages de Google. Plus le mot-clé est populaire, évidemment plus vous aurez plus de concurrents.
Les outils de recherche de mots clés comme, encore une fois, Ahrefs et SEMRush affichent généralement la difficulté des mots clés (KD) en pourcentage. Plus le pourcentage est élevé, plus améliorer le classement du mot-clé est difficile.
Faire des arbitrages
Bien évidemment, nous voulons tous cibler des mots clés pertinents avec des volumes de recherche élevés. Cependant généralement plus un mot-clé est recherché, plus il est difficile d’améliorer son classement.
En effet, les emplacements sont limités sur la première page des résultats de recherche Google. La clé est alors de trouver un équilibre entre un volume de recherche élevé et la facilité de gagner des positions SEO sur vos mots clés.
Donc plus vous comprenez votre cible et audience, plus vous trouverez des opportunités de mots clés pertinents.
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Check list du développement de contenu en SaaS
Pour faire une stratégie de contenu efficace en Saas, il est aussi important de prendre en compte ces 3 éléments :
Longueur
Plus votre contenu est long, mieux c’est. Cependant, maintenir l’engagement sera plus difficile. Encore une fois, la clé est de trouver le bon équilibre.
Selon une étude de Backlinko, la longueur moyenne du contenu textuel de premier rang est de 1 890 mots. Cela peut être une bonne référence pour commencer ?
Unicité
Lorsque nous parlons d’unicité de contenu, nous ne parlons pas seulement de passer votre contenu au détecteur de plagiat. En plus de cela, votre contenu devrait également être unique et authentique aux yeux de votre audience.
De plus, la niche SaaS étant assez « petite », votre public peut remarquer lorsque vous réécrivez le contenu d’un autre site, même après l’avoir peaufiné.
Fournissez un contenu bien documenté avec vos idées et expériences et faites preuve de créativité !
Optimisation des titres et des descriptions
Aujourd’hui la majorité des contenu sont lus suite à une recherche Google. En effet, après avoir noté plusieurs mots clés le prospect va jeter un œil sur les différents résultats, puis cliquer sur celui qui retient le plus sur son attention.
Qu’est-ce qui lui fait cliquer sur ce contenu spécifique? Généralement, c’était le titre et / ou l’extrait. C’est pourquoi il est très important d’optimiser ces deux aspects.
Votre titre doit naturellement inclure le mot clé cible. Mettre votre mot-clé à l’avant donne généralement de meilleurs résultats, en termes de référencement. Cependant, votre objectif principal ici est d’écrire un titre intéressant et engageant pour votre audience.
Vous devez également faire de même avec la description META : assurez-vous qu’elle est intéressante pour votre audience et incluez naturellement vos mots clés.
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Promotion du contenu
Quelle que soit la qualité de votre contenu, il n’apportera aucune valeur à votre entreprise à moins que votre audience ne le consomme.
Cela étant dit, le développement de contenu ne représente que la moitié du travail effectué, et la promotion de contenu est sans doute encore plus importante que le processus de développement.
Voici quatre critères clés à considérer lors de la promotion de votre contenu pour faire une stratégie de contenu efficace en Saas :
Référencement SEO de votre site
Google et les autres moteurs de recherche sont toujours le principal moyen utilisé par les internautes pour trouver leur contenu. Ainsi, le référencement est évidemment très efficace pour promouvoir votre contenu.
Bien que le SEO en SaaS soit un sujet très large, il y a trois domaines principaux sur lesquels se concentrer:
– Optimiser votre contenu pour le ou les mots-clés cibles
– Obtenir plus de backlinks, dont nous discuterons à nouveau ci-dessous
– Optimiser les aspects techniques du SEO
Pour optimiser les aspects techniques du SEO, voici quelques critères clés à considérer pour votre site :
- Etre en format responsive (mobile first !)
- avoir une vitesse de chargement rapide
- Titre, description META, images et vidéos optimisés
- Plan du site XML
- Maillage interne de votre site
Création de backlink
L’un des aspects les plus importants du SEO en SaaS (et de l’inbound marketing) est la création de backlinks (liens entrant, lien qui permet d’envoyer l’internaute d’un site X vers un site Y).
Même si dans le passé la quantité de backlinks était le facteur le plus important, aujourd’hui c’est la qualité de vos backlinks qui sera déterminante (même lorsque vous n’en avez que 4 ou 5).
Essayez de créer de 5 à 10 backlinks de haute qualité de manière cohérente.
Faites de la promotion sur tous vos canaux pour gagner du trafic et créer des backlinks
Lors de la promotion de votre contenu (hors site), il y a deux avantages à viser: générer plus de trafic grâce à ces promotions et créer plus de backlinks comme nous l’avons vu ci-dessus.
Voici quelques canaux efficaces pour promouvoir votre contenu et comment vous pouvez utiliser ces canaux pour obtenir plus de backlinks :
- Marketing d’influence : l’influenceur a souvent ses propres sites et communautés
- Marketing sur les réseaux sociaux: plus il y a de personnes qui ont interagi avec votre contenu (organique ou payant), plus les chances d’obtenir plus de backlinks sont élevées
- Publicité: avantages similaires au marketing sur les réseaux sociaux
Conclusion
Le marketing de contenu en SaaS ne consiste pas uniquement à encourager la vente de votre produit, mais à nourrir votre cible en contenu à chaque étape du parcours client !
Ainsi, la clé d’un marketing de contenu réussi dans en SaaS (et dans n’importe quelle industrie) est la compréhension approfondie de votre cible : ses besoins, ses comportements, ses problèmes, ses frustrations… d’ou la nécessité d’établir des personas. Vous pouvez vous référer à notre article: les personaes marketing B2B
Une stratégie de marketing de contenu bien exécutée doit permettre de prospecter efficacement tout en encourageant les achats en SaaS.